Kako se pritožujejo zaradi usposobljene zdravstvene nege Sklad ?

Visoka stopnja zlorab prinaša Zakon Home reform na področju zdravstvene nege v letu 1987 , ki je ustvarila standarde za kakovost oskrbe , ki naj nege na domu prebivalcev. Vlada je ustanovila regulatorne organe , da ovrednotijo ​​vse objekte . Te agencije naročite korektivne ukrepe in sprejmejo kazni, kadar je to potrebno . Načelo Temelj te reforme je, da so domove za ostarele v okviru obveznosti iz opravljanja storitev in dejavnosti za doseganje ali ohranitev čim večjega telesnega, duševnega in psihosocialno dobrobit vsakega prebivalca. Ko so težave resne, jeobjekt ni določeno storitev in ukrepe za reševanje pomislekov niso bili učinkoviti,pritožba ni potrebna. Tisto, kar potrebujete
opombe o incidentu in srečanja
Kadrovski imena
Kraj incidenta
Proste Prikaži več navodil
Vložitev domu Reklamacija
1

Komunikacija z osebjem na objektu ali se udeležiti sestanka s stalnim prebivališčem svet. Daj domu za ostarele priložnost , da razišče in ukrepati . Zahteva sestanek za razpravo o nerešenih vprašanjih . Uporabite poveljevanja. Bodite mirni in strokovno. Ne ogrožajo . Zapiske , vključno z ki je bil v navzočnosti , skupaj s podrobnostmi o razpravi . Zastava za delo z osebjem za reševanje vprašanj .. Ne bodi opravičeval o pritožbi . Če se pomisleki niso bili rešeni , vloži pritožbo na državno ministrstvo za zdravje
2

telefonsko državno telefonsko številko : . Vsaka država ima vsaj eno brezplačno telefonsko številko za prijavo zlorabe starejših v domovih za ostarele in drugih dolgoročne zmogljivosti zdravstvenega varstva . Poiščite to številko , ki ga iščete v modrih straneh telefonskega imenika . Objekti morajo objaviti brezplačno telefonsko številko na vidnem mestu v osrednjem mestu . Naredite domu za ostarele pritožb osebno, po telefonu ali v pisni obliki. Ko telefoniranje v pritožbi , je priporočljivo, da sledi telefonski klic s pisno pritožbo , ki zagotavljajo evidenco
3

Postavite pritožbo v pisni obliki : . Pošlji pritožbo potrjeno , povratnico zahtevane . Prav tako pošlje izvod skrbniku objekta , certificirano , povratnico zahteval. Prepričajte se, da je ministrstvo za zdravje dodeli številko primera .
4

se obrnite na agencijo, v najkrajšem možnem času po incidentu . To omogoča enostavno iskanje in pregledovanje zapisov in dokumentov. Ljudje so bolj verjetno , da se spomnimo pomembnih dejstev in okoliščin o incidentu in manj verjetno, da pozabi podrobnosti.
5

Navedite pritožbo na lokalni varuha za dolgotrajno oskrbo , ki deluje kot zagovornika domu za ostarele prebivalci . Varuh človekovih pravic nima pooblastil ali ne odredi nadzor nad domu za ostarele . Namesto tega mu pomaga prebivalcem pri reševanju vprašanj glede varstva in pravic. Varuh človekovih pravic poskuša rešiti pritožbo na domu , izraža pomisleke glede uradnikov in pomaga datotek formalne pritožbe .
6

Vključi vaše ime in kontaktne podatke , vključno s telefonsko številko , poštni naslov in e- poštni naslov . Natančno lokacijo dogodka (-ov) , vključno z enoto in številka (e) sobi . Ime objekt . Dodajte datum , skupaj s časom dnevaincident zgodil . Ime osebje ali druge strani, vključno z imeni, naslovi in telefonske številke , če je to mogoče . Bodite posebno o tem, kaj se je zgodilo .

Pri pisanju ven pritožbo , kratek. Drži se dejstev in se izognili splošnih informacij . Večina strokovnjaki priporočajo obdrži kopijo pritožbe, za svojo evidenco .