Kako pošlješ svojo ameriško punčko v bolnišnico za punčke?

1. Pojdite na spletno mesto American Girl in se prijavite v svoj račun.

2. Izberite zavihek "Moj račun".

3. Izberite zavihek "Moji izdelki".

4. Izberite lutko, ki jo želite poslati v bolnišnico za punčke.

5. Izberite zavihek "Vračilo/Menjava".

6. Sledite navodilom na zaslonu.

Dodatni nasveti

* Navesti boste morali ime punčke, serijsko številko in opis težave.

* Izbrali boste lahko, ali boste lutko dali popraviti ali zamenjati.

* Stroški pošiljanja lutke v bolnišnico za punčke niso vključeni v stroške popravila ali zamenjave.

* Postopek popravila ali zamenjave lahko traja več tednov.

* Navesti boste morali povratni naslov za dostavo.

* Bolnišnica za punčke vam bo poslala potrditveno e-poštno sporočilo, ko bodo prejeli vašo punčko.

* Potek popravila ali zamenjave boste lahko spremljali na spletu.