Napišite pismo, v najkrajšem možnem času . Napišite medtem ko je vaša izkušnja je še svež v tvoji glavi .
2
Ugotovite, ki ga želite poslati vaše pismo . To bo v veliki meri odvisna od narave vašega pisma . Če pišete o negativnih izkušnjah , boste morda želeli, da se obravnavajo nadzor kakovosti ali vodja oddelka . Za pozitivno ali hvala pisma , ki jih lahko obravnavajo vodja oddelka ali posameznega zdravnika ali drugega člana zdravniške ekipe. Te podatke je mogoče najti z izvajanjem iskanje na UPMC.com .
3
vključili čim več podrobnosti , kot je mogoče . Zapišite si datum , imena ljudi , postopke in natančno lokacijo dogodka - UPMC ima veliko lokacij po vsej mesta Pittsburgh in zunaj
4
posredovanje sporočila . . Če imate pritožbo , kažejo na problem in kako se počutiteproblem mogoče rešiti. Če ste priznava pozitivne izkušnje , razložiti, kaj jeizkušnja pozitivna.
5
kontaktne podatke . Pustite svoje ime , telefonsko številko ali e-poštni naslov . Bi bilo enostavno za UPMC da se obrnete na spremljanju če je potrebno .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com