bolnikov ali stranke se lahko z lahkoto našli v zmedenem svetu neznanih procesov , stopnic , storitev in zdravljenja. V preteklosti , biposameznik moral poklicati različne ljudi in oddelkov , če želite izvedeti več o različnih vidikov njenega primera . Vodenje primera daje strankam enotne kontaktne točke . Vodja primer jevir lahko ljudje uporabljajo , da bi dobili odgovore na vprašanja, tako raznolika kot imenovanj , zdravljenju in obračun. Vodja zadeva se je interno komuniciranje v organizaciji , da bi dobili odgovore in se vrne v stranko z dokončnih informacij .
Zagovorniške
menedžerji primerov delujejo kot zagovorniki njihovih strank . Bolniške menedžerji primerov delujejo v imenu svojih objektov za bolnike in njihove družine , da bi dobili odobritev zavarovanja in sodelovanja za namene zdravljenja pacientov . Zavarovalnice najem menedžerjev primerov paziti na svoje interese . Z zdravstvenega zavarovanja , menedžerji sestra primerov prizadevala za zagotovitev njihove družbe plačati samo za zdravstveno potrebnih in ustreznih tretmajev . Socialni delavci , ki upravljajo primerih zavzemajo za potrebe svojih strank , pa naj gre za finančno , kot so dobili socialno pomoč , ali iskanju sili vire, kot so pridobivanje strank, da zavetišč za pretepene ženske.
Koordinacija
To pogosto traja veliko ljudi in službe, ki delujejo skupaj za dosego ciljev. Upravljavci primerov komunicirajo z različnimi člani in oddelkov organizacije , da se zagotovi vse opraviti svoj del pravilno in pravočasno odmeri pravilne storitve . Na primer ,vodja primer usposobljene zdravstvene nege objekt sodeluje na srečanjih z negovalno osebje , administratorjev, bolniki , družine, socialnih delavcev in rehab terapevtov razviti usklajen načrt skrbi za vsakega bolnika . Menedžerji primerov v odvetniških družbah zagotoviti pravobranilcev, paralegals , kurirji in uradniki vsi opraviti svoj del , da primerov gibljejo v doglednem času .
Quality Assurance
Čeprav organizacije pričakujejo vsak član ekipe in oddelek narediti najboljšo možno Job vsakič , prav tako vedo , da to ni vedno tisto, kar se dogaja . Upravljavci primerov ponujajo drug nabor strokovnih oči pregledovanje vsakega primera . Lovijo napake, postavljajo vprašanja in izraziti zaskrbljenost , da zagotovijo, da ponudniki storitev ustrezno opravijo svoje delo . V mnogih primerih upravljavci primerov zagotovili ne le kakovost, ampak izziv strokovnjakom, da opravljajo svoje najboljše delo .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com