Bolniški račun je bil plačan v celoti. Zdaj, 4 12 let kasneje, se ponovno pojavi in ​​zdaj pravijo, da je zaradi uporabljenega omrežja 1500,00 neporavnanih.?

Tukaj je nekaj korakov, ki jih lahko storite za rešitev te situacije:

1. Preglejte bolniški račun:

Pridobite kopijo prvotnega bolnišničnega računa in nedavnega računa, ki zahteva neporavnani znesek. Natančno preglejte podrobnosti, vključno z opravljenimi storitvami, datumi in morebitnimi prejšnjimi plačili.

2. Obrnite se na bolnišnični oddelek za obračun:

Obrnite se na bolnišnični oddelek za obračun in se pogovorite s predstavnikom. Pojasnite, da menite, da je bil račun že v celoti plačan pred 4 leti in pol, in se pozanimajte o razlogu za nedavni zahtevek. Zahtevajte kakršno koli dokazno dokumentacijo ali razlago za neporavnani znesek.

3. Preverite svojo evidenco plačil:

Zberite vso dokumentacijo, ki jo imate v zvezi s prvotnim plačilom bolnišničnega računa. To lahko vključuje bančne izpiske, preklicane čeke ali potrdila, ki dokazujejo, da je bilo plačilo izvedeno.

4. Preverite zavarovalno kritje:

Potrdite, da je bilo vaše zavarovalno kritje aktivno in zadostno za kritje bolnišničnega računa v času storitve. Če je bila uporabljena storitev zunaj omrežja, preverite, ali ima vaš zavarovalni načrt kakšna posebna pravila glede stroškov zunaj omrežja.

5. Vložite zavarovalni zahtevek:

Če se izkaže, da vaše zavarovanje ni krilo stroškov storitev izven omrežja in o tem takrat niste bili obveščeni, boste morda morali vložiti zahtevek pri svoji zavarovalnici. Predložite jim potrebno dokumentacijo, vključno z bolniškimi računi in obrazložitvami ugodnosti (EOB).

6. Pogajajte se z bolnišnico:

Če bolnišnica vztraja pri neplačanem znesku, se poskusite pogajati o poravnavi. Morda bodo pripravljeni zmanjšati znesek ali ponuditi plačilni načrt, še posebej, če lahko dokažete, da ste račun že plačali v celoti.

7. Poiščite pravni nasvet:

Če je bolnišnica vztrajna in ste prepričani, da je bil račun plačan, se boste morda želeli posvetovati s pravnikom, ki je specializiran za zdravstveno pravo. Lahko vam zagotovijo navodila o vaših pravicah in možnostih.

8. Dokumentirajte svojo komunikacijo:

Vodite evidenco vseh svojih interakcij z bolnišnico, zavarovalnico in vsemi drugimi pomembnimi stranmi. To vključuje datume, ure, imena posameznikov, s katerimi ste govorili, in povzetke pogovorov.

9. Vložite pritožbo:

Če menite, da so vam bili napačno zaračunani, lahko vložite pritožbo pri ustreznem zdravstvenem regulativnem organu ali agenciji za varstvo potrošnikov na vašem območju.

10. Razmislite o mediaciji:

Če pogajanja ne uspejo, razmislite o mediaciji kot alternativi sodnemu sporu. Nevtralna tretja oseba lahko pomaga olajšati komunikacijo in najti rešitev, ki ustreza obema stranema.