Kaj naj naredi negovalka, če pacient vztraja?

• Ostanite mirni in pomirjujoči.

• Govorite počasi in razločno ter dajte pacientu čas, da predela povedano.

• Uporabljajte preprost jezik in se izogibajte žargonu.

• Po potrebi ponovite navodila.

• Bodite potrpežljivi in ​​pustite bolniku, da si vzame čas.

• Izogibajte se hitenju pacienta ali frustraciji.

• Uporabljajte miren in pomirjujoč ton glasu.

• Preusmerite pacientovo pozornost na drugo temo ali dejavnost.

• Pacientu ponuditi priložnosti za uspeh in pridobiti zaupanje.

• Za nadaljnjo pomoč se posvetujte z medicinsko sestro ali drugim zdravstvenim delavcem.