res. Zaupnost pacientov je zaščitena z različnimi zakoni in predpisi, ki od ponudnikov zdravstvenih storitev zahtevajo, da ohranjajo zasebnost podatkov o pacientih. Vendar ta pravila ne veljajo za splošne pozdrave in interakcije med ordinacijskim osebjem in bolniki. Dokler se člani osebja izogibajo razpravljanju o posebnih informacijah o pacientih ali zdravstvenih stanjih, lahko govorijo normalno, ne da bi ogrozili zasebnost pacientov.