1. Takoj ustavite odvzem krvi:
- Takoj ko opazite napako, prenehajte z odvzemom krvi in odstranite iglo iz pacientove roke.
2. Obvestite pacienta:
- Mirno in iskreno seznanite pacienta z napako. Zagotovite jim, da nemudoma ukrepate za rešitev situacije.
3. Obrnite se na svojega nadzornika:
- Takoj obvestite svojega nadrejenega ali ustrezno odgovorno osebo. Zagotovili bodo smernice in podporo pri obvladovanju incidenta.
4. Izolirajte in označite vzorec krvi:
- Vzorec krvi jasno označite s pravilnimi podatki o pacientu in ga označite kot "NEPRAVILNO ODZVAN". Ne zavrzite ga še.
5. Dokumentirajte incident:
- Ustvarite podrobno dokumentacijo incidenta, vključno s točnimi podatki o pacientu, časom incidenta in okoliščinami, ki so privedle do napake.
6. Odvzem dodatnega vzorca krvi (če je potrebno):
- Če je odvzem krvi bistvenega pomena za oskrbo pacienta, pridobite nov vzorec od pravega pacienta v skladu z ustreznimi protokoli in soglasjem pacienta.
7. Upoštevajte pravilnike zdravstvene ustanove:
- Oglejte si politike in postopke vaše zdravstvene ustanove za ravnanje s takšnimi dogodki. Morda obstajajo posebne smernice ali zahteve za poročanje.
8. Komunicirajte z ekipo za zdravstveno oskrbo bolnika:
- Obvestiti pacientovo zdravstveno ekipo o dogodku ter zagotoviti vse potrebne podrobnosti in dokumentacijo.
9. Ponudite opravičilo in podporo:
- Iskreno se opravičite bolniku in njegovi družini za napako. Ponudite kakršno koli podporo ali pomoč, ki jo morda potrebujejo v tej situaciji.
10. Izvedite notranjo preiskavo:
- Zdravstvena ustanova lahko izvede notranjo preiskavo, da ugotovi glavni vzrok napake. To pomaga preprečiti podobne incidente v prihodnosti.
11. Spremljajte bolnika glede neželenih učinkov:
- Pacienta spremljajte glede morebitnih znakov neželenih učinkov ali zapletov, povezanih z odvzemom krvi.
12. Nadaljnje spremljanje pacienta:
- Spremljajte bolnika, da se prepričate, da je dobro in da so bili njegovi pomisleki obravnavani. Odgovorite na morebitna vprašanja ali pomisleke.
13. Učite se iz izkušenj:
- Uporabite incident kot priložnost za učenje in izboljšanje postopkov. Izvedite ukrepe za preprečitev podobnih napak v prihodnosti.
Ne pozabite, da je varnost bolnikov najpomembnejša. Takojšnje ukrepanje in transparentna komunikacija s pacientom in njegovim zdravstvenim timom sta bistvena za učinkovito obvladovanje situacije.
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com