Podpreti posameznike pri dostopu in uporabi storitev?

2. Ponudite pomoč pri vlogah in obrazcih.

3. Zagotovite prevoz ali druga sredstva za dostop do storitev.

4. Poskrbite za tolmače ali drugo jezikovno pomoč.

5. Zagotavljanje kulturno in jezikovno ustreznih storitev.

6. Ponudite prilagodljive ure in lokacije za storitve.

7. Zagotovite podporo pri uporabi tehnologije ali druge opreme.

8. Povežite posameznike s podporo vrstnikov ali drugimi viri.

9. Zavzemajte se za pravice in potrebe posameznikov.

10. Nadaljujte s posamezniki, da zagotovite, da so zadovoljni s storitvami, ki so jih prejeli.