Kako zdravstveni delavec pomaga bolniku z zmanjšano vidno ali slušno sposobnostjo?

* Uporabljajte velike tiskane materiale. To vključuje gradiva za izobraževanje pacientov, opomnike za naročanje in vsa druga pisna sporočila.

* Govorite jasno in počasi. Bodite prepričani, da izgovorite svoje besede in se izogibajte uporabi slenga ali žargona.

* Uporabljajte kretnje in govorico telesa. To lahko bolniku pomaga razumeti, kaj govorite, tudi če vas ne vidi jasno.

* Dajte pacientu čas, da se odzove. Ne hitite bolnika. Dovolite jim, da si vzamejo čas, da razumejo, kaj govorite.

* Bodite potrpežljivi in ​​razumevajoči. Za bolnike z zmanjšano vidno sposobnostjo komuniciranja je lahko frustrirajoče. Bodite potrpežljivi in ​​razumevajoči ter poskušajte komunikacijski proces čim bolj olajšati.

Zmanjšana sposobnost sluha

* Govorite jasno in glasno. Bodite prepričani, da izgovorite svoje besede in se izogibajte momljanju.

* Ko se pogovarjate z bolnikom, se soočite s pacientom. To jim bo pomagalo brati z ustnic.

* Uporabljajte kretnje in govorico telesa. To lahko bolniku pomaga razumeti, kaj govorite, tudi če vas ne sliši jasno.

* Zapišite pomembne informacije. To lahko vključuje navodila za jemanje zdravil, čas naročanja in druge pomembne informacije.

* Bodite potrpežljivi in ​​razumevajoči. Za bolnike z okvaro sluha je lahko komunikacija frustrirajoča. Bodite potrpežljivi in ​​razumevajoči ter poskušajte komunikacijski proces čim bolj olajšati.

Dodatni nasveti za komunikacijo z bolniki z zmanjšano vidno ali slušno sposobnostjo:

* Uporabite komunikacijsko ploščo. Komunikacijska tabla je orodje, ki se lahko uporablja za pomoč bolnikom s komunikacijskimi težavami pri izražanju. Komunikacijske table lahko uporabljate s kazanjem na slike ali besede ali pisanjem.

* Uporabite tolmača. Če bolnik ne govori angleško ali če ima težave pri sporazumevanju, boste morda morali uporabiti tolmača, ki vam bo pomagal pri sporazumevanju.

* Zavedajte se pacientovega kulturnega ozadja. Kulturne razlike lahko vplivajo na to, kako bolniki komunicirajo. Zavedajte se pacientovega kulturnega ozadja in poskušajte temu prilagoditi svoj slog komunikacije.