Kako dekodirati Neverbalna komunikacija v zdravstvenem okolju

Obstaja nekaj krajev , kjer je komunikacija bolj pomembno kot v medicinskem okolju. Bolniki in stranke so včasih prestrašeni in negotovi . Verjetno imajo pomembne vprašanj vprašati , in so dodatno občutljivi na vibe, ki jih dobijo od osebja v zdravstvu. Neverbalna komunikacija igra veliko vlogo pri tej vrsti interakcije. Kvalitativna raziskava o zadovoljstvu bolnikov so poročali v " British Journal of splošnih zdravnikov , " je ugotovila, da je neverbalna komunikacija , predvsem ton zdravnika glasu in očmi, zelo pomembno, da bolnika. Strokovnazdravstvena oskrba mora biti sposoben dekodirati neverbalni sporočila bolnikov . Navodila

1

Osredotočite se na ton glasu , ko govori, da bolnika . Zavestno poslušati za vsako noto motnjo ali nestrpnost . Strokovnazdravstvena oskrba bi morala poslušati bolnikovega glasu , ugotavlja nobenega strahu ali Kolebljivost . Uporabite tišini in aktivno poslušanje spretnosti , da bibolnik še naprej ubesediti svoje pomisleke , če hoče , da to storijo .
2

Osredotočite se na bližino med zdravstveno osebje in stranko . Zdravniki pogosto uporabljajo fizične predmete, kot so mize in računalnikov , da se distancirajo od pacienta. Ljudje, ki so bolni , so občutljivi in se lahko počutijo izpostavljene . Njihova telesa so začasno niso sami kot jihzdravnik preučuje . Strokovnjaki se morajo zavedati tega in sprejmejo vse ukrepe, da se spoštljivo govorijo za pacienta in zaščitijo svojo zasebnost in dostojanstvo .
3

Interpret znake stresa in bolečine pri bolniku . Nekateri ljudje ne želijo pritoževati ali " povzročajo težave . " Zdravstveni delavci morajo razlagati neverbalni znaki bolečine ali stiske , kot so bledica , stiskanje ustnic , grimase ali trznil . Ljudje, ki delajo na področju duševnega zdravja lahko opazujejo znake lastne malomarnosti pri naročnika videz. To lahko kaže na poslabšanje osebe duševnega stanja .
4

Uporabite sproščeno govorico telesa kot zdravstveni delavec , tako dastranka ne čuti , da mora pohiteti. Primerno obleko . Nekateri bolniki , v " British Journal of splošnih zdravnikov " raziskavi , poročali, da so našli zdravnika bel plaščpregrade . Vendar pa bi lahko drugi ljudje najdejo to pomirjujoče .