Standardi za kulturno in Jezikovno ustrezne storitve

Leta 1986 jeameriško ministrstvo za zdravje in Human Services ( HHS ) ustanovila Urad za manjšinska zdravje ( OMH ) , s ciljem zagotavljanja popolnega dostopa do zdravstvenega varstva za vse paciente v bolnišnicah in klinikah , ki prejemajo zveznih sredstev . Leta 1997 OHM razvil sklop standardov za kulturno in jezikovno ustreznih služb ( Clas ) za zvezno financiranih bolnišnicah in klinikah . Za zasebne objekte ni zvezno financiranih CLAS skladnost podpira akreditacijo prek skupne komisije za akreditacijo zdravstvene organizacije ( JCAHO ). Manjšine

Med letoma 2006 in 2008 , je bilo 2,4 milijona novih državljanov ZDA naturalizirani . Novejša velika priseljevanje iz Indije in arabskih narodov je obogaten ameriške kulture inZdružene države uživa določene manjšinske populacije Indijanca , pacifiški otok in afriških Američanov . Hispance sonajhitreje rastoča manjšina, povečal s 22,4 mio izmed skupno 249 milijonov prebivalcev v 1.990-35.300.000 med 281 milijonov v letu 2000 . Clas mandati varstvo pravic zdravstvenega varstva manjšin , vključno z bolniki slušno prizadete , katerih zdravstveno varstvo pravic dostopa zaščitena tudi pod Američani s posebnimi potrebami Zakon .
Dostop mandatov

Zdravstvene ustanove prejemajo zveznih sredstev so nujne z zveznim zakonom zagotoviti informacije zdravljenja v bolnikovi izbranem jeziku na vseh časov. Bolniki, ki niso sposobni v angleškem jeziku morajo biti obveščeni o njihovi pravici do tolmača . Svetovanju je lahko ustno ali pisno , vendar pa mora biti v svojem jeziku . Tolmač mora biti usposobljen za prevajanje medicinskih informacij . Pisno gradivo za zdravstveno nego in signalizacije morajo biti porazdeljene v bolnikovo izbranem jeziku. Bolnike, ki prejemajo te storitve ne morejo zaračunati za njih .

Smernice Kompetenčni

OMH objavlja naslednje smernice za pristojnost zdravstveno varstvo raznolikosti osebja . Zdravstvene ustanove morajo zagotoviti bolnikom z uslužbenci , ki spoštujejo kulturno raznolikost in bo dala zdravljenja , ki je združljiva z bolnikovimi kulturnih zdravstvenih prepričanj in izbranem jeziku. Zdravstvene ustanove morajo imeti raznoliko osebje in upravno vodstvo , ki odražajo demografiji svoje skupnosti. Izvajalci zdravstvenih storitev morajo načrtovati in izvajati stalno izobraževanje o raznolikosti za vse zaposlene na vseh ravneh za njihovo usposabljanje, kulturna zavest in jezikovne ustreznosti v zdravstvu .

Smernice Podpora

Clas smernice opisujejo notranje organizacijske podpore . Zdravstvene organizacije bi morale razviti strateške načrte za doseganje ustreznih ciljev jezikovno storitev, vključno z nadzorom . Program Sklada za samoocenjevanje in notranjih revizij naj vključuje oceno " , ki temeljijo na rezultatih " za kulturne in jezikovne dejavnosti . Na ravni bolnika , morajo biti sistemi za upravljanje podatkovnih oskrba vključujejo etnične, rasne in jezikovne nastavitve . Na ravni Skupnosti , je treba poiskati lokalna udeležba pri oblikovanju CLAS skladnosti . Demografske in epidemiološke ( profil bolezen) informacije je treba vključiti v načrte , in pritožbenih sistemi morajo biti dostopni.
Posebna Ed

zvezna interes pri dostopu do zdravstvenih programov vključuje financiranje za predšolske raziskovalnega inštituta za kulturno in jezikovno ustreznim službam . Inštitut je na University of Illinois v Urbana - Champaign in sodeluje z drugimi univerzami in izobraževalnih skupin. Študije inštitut in spodbuja zavest o vlogi občutljivosti raznolikosti pri ugotavljanju posebnih potreb študentov , zlasti tistih z zdravstvenimi težavami, in izpolnjuje njihove potrebe s programi Clas skladne .