Opišite pravice, ki jih imajo uporabniki storitev v zdravstvu in socialnem varstvu?

Uporabniki storitev v zdravstvu in socialnem varstvu imajo vrsto pravic, med drugim pravico do:

* Obravnavajte se dostojanstveno in spoštljivo. To vključuje pravico do obravnavanja kot posameznika, do spoštovanja njihove zasebnosti in do nediskriminacije.

* Bodite vključeni v njihovo lastno oskrbo. To vključuje pravico do obveščenosti o njihovem stanju, do odločanja o zdravljenju in do zavrnitve zdravljenja.

* Ocenite in izpolnite njihove potrebe. To vključuje pravico do ocene njihovih fizičnih, duševnih in čustvenih potreb ter do prejema storitev, ki jih potrebujejo za izpolnitev teh potreb.

* Bodite varni in zaščiteni pred zlorabo. To vključuje pravico do zaščite pred fizično, čustveno in spolno zlorabo ter pravico do zaščite pred zanemarjanjem.

* Pritožite se nad njihovo oskrbo. To vključuje pravico do pritožbe glede oskrbe, ki so je deležni, ter pravico do preiskave in rešitve njihovih pritožb.

* Imejo dostop do informacij o njihovi oskrbi. To vključuje pravico do dostopa do njihove zdravstvene kartoteke in do obveščenosti o tveganjih in koristih njihovega zdravljenja.

* Bodite podprti pri odločanju o njihovi oskrbi. To vključuje pravico do dostopa do informacij in podpore, ki jim bo pomagala pri odločanju o njihovi oskrbi, ter pravico do spoštovanja njihovih odločitev.

* Obravnavajte se pošteno in brez diskriminacije. To vključuje pravico do poštene obravnave ne glede na njihovo raso, etnično pripadnost, spol, spolno usmerjenost, vero ali invalidnost.

Te pravice so bistvenega pomena za zagotovitev, da uporabniki storitev zdravstvenega in socialnega varstva prejmejo kakovostno oskrbo, ki si jo zaslužijo.