Kako lahko izboljšate nerazumevanje med zdravnikom in bolnikom?

1. Spodbujajte odprto in pošteno komunikacijo med zdravnikom in bolnikom**. To pomeni ustvarjanje okolja, v katerem se pacienti počutijo udobno, ko postavljajo vprašanja in izražajo svoje skrbi, zdravniki pa so spoštljivi in ​​pozorni.

2. Uporabljajte preprost jezik in se izogibajte medicinskemu žargonu.** Veliko pacientov nima medicinske izobrazbe, zato je pomembno, da stvari razložite tako, da jih lahko razumete. Izogibajte se uporabi tehničnih izrazov ali akronimov, ki jih bolnik morda ne pozna.

3. Zagotovite pisno gradivo.** Pacienti se morda ne bodo mogli spomniti vsega, kar zdravnik pove med pregledom, zato je koristno, da jim zagotovite pisno gradivo, na katerega se lahko pozneje obrnete. Ta gradiva lahko vključujejo informacije o bolnikovem stanju, načrtu zdravljenja in zdravilih.

4. Ponudite čustveno podporo.** Bolniku je lahko težko slišati diagnozo, zato je pomembno, da mu v tem času ponudite čustveno podporo. To lahko vključuje poslušanje njihovih skrbi, potrjevanje njihovih občutkov in zagotavljanje pomiritve.

5. Spodbujajte paciente, da sodelujejo pri lastni oskrbi. Bolniki bodo bolj verjetno zadovoljni s svojo oskrbo, če čutijo, da so vključeni v proces odločanja. To pomeni, da jim damo možnost, da postavljajo vprašanja, razpravljajo o možnostih zdravljenja in sprejemajo informirane odločitve o svoji oskrbi .