Kako naj se obrnete na pacienta, ko se prvič predstavite pacientu?

- Po njihovem želenem imenu:

Pacienta vprašajte, kako najraje, da ga naslavljajo, in uporabite to ime skozi celotno interakcijo. To kaže na spoštovanje njihovih preferenc in pomaga vzpostaviti odnos.

- Primer: "Pozdravljeni, gospod/gospa. [Priimek], moje ime je [Vaše ime]. Kako najraje, da vas naslavljajo?"

- Po uradnem nazivu:

Če ima pacient strokovni naziv (npr. dr., profesor), ga uporabite pri naslavljanju. To izkazuje spoštovanje do njihovih dosežkov in statusa.

- Primer: "Dobro jutro, dr. Smith, moje ime je [vaše ime]. V veselje mi je, da sem vas spoznal."

- Z nevtralnim izrazom:

Če niste prepričani o pacientovem želenem imenu ali uradnem nazivu, lahko uporabite nevtralen izraz, kot sta "gospod" ali "gospa". To izkazuje spoštovanje in se izogiba morebitnemu nelagodju ali žalitvi.

- Primer: "Oprostite, gospod, moje ime je [vaše ime]. Danes sem tukaj, da vam pomagam."

- Dodatni nasveti:

V interakciji z bolniki bodite vedno spoštljivi in ​​profesionalni. Vzpostavite očesni stik, nasmejte se in govorite jasno in prijazno. To pomaga ustvariti pozitiven in zaupljiv odnos.