Katere so nekatere običajne tehnike kriznega posredovanja?

Prvi in ​​najpomembnejši korak pri krizni intervenciji je vzpostavitev odnosa z osebo v krizi. To pomeni ustvarjanje varnega in zaupanja vrednega okolja, kjer se oseba počuti prijetno, ko govori o svojih težavah.

2. Aktivno poslušanje

Ko je odnos vzpostavljen, je pomembno, da osebi v krizi aktivno prisluhnete. To pomeni poslušati brez obsojanja in dovoliti osebi, da v celoti izrazi svoja čustva in misli.

3. Empatija

Pomembno je tudi pokazati empatijo do osebe v krizi. To pomeni razumevanje in skrb za čustva in položaj osebe.

4. Reševanje težav

Ko ima oseba v krizi priložnost, da se izrazi, je čas, da začne reševati težave. To vključuje skupno prepoznavanje težav in ustvarjanje možnih rešitev.

5. Razvijanje mehanizmov obvladovanja

Pomembno je tudi pomagati osebi v krizi razviti mehanizme obvladovanja. To so strategije, ki lahko osebi pomagajo pri obvladovanju čustev in obvladovanju stresa.

6. Nadaljnje ukrepanje

Po krizni intervenciji je pomembno spremljati osebo, da vidimo, kako se počuti. To lahko storite s telefonskim klicem, e-pošto ali osebnim obiskom.

Tukaj je nekaj dodatnih nasvetov za krizno posredovanje:

* Ostanite mirni in brez panike.

* Bodite spoštljivi do čustev osebe in ne obsojajte.

*Ne poskušajte namesto nje rešiti težav osebe, temveč ji raje pomagajte razviti lastne rešitve.

*Zavedajte se svojih omejitev in vedite, kdaj poiskati strokovno pomoč.

*Krizno posredovanje je pomembna veščina, ki lahko ljudem pomaga pri soočanju z izrednimi in drugimi težkimi situacijami. Če se znajdete v krizi ali poznate nekoga, ki je, ne pozabite ukrepati in poiskati pomoč.