Kako prepoznati Positive &Negativno Conflict

V knjigi " Kako naj Yes : Pogajalski pogodbe brez navedbe V , " avtorji navajajo, da je " konflikt ne leži v objektivne realnosti , ampak v glavah ljudi « (str. 22) . Konflikt je ponavadi več o tem, kako se ljudje počutijo , kot da gre za dejstva v zadevi. Ko se ljudje počutijo sporen , bodo lahko začeli zapreti in neha delovati skupaj , ali ga lahko vzeli kot znamenje, da odkrijejo nove stvari drug o drugem in se naučiti sodelovati še bolje . Navodila

1

Poslušajte vsake perspektive o tem vprašanju. Nepopustljive ljudje ne bodo pripravljeni na kompromis ali poslušati mnenja drugih. Videli boste pozitivno nasprotje , ko so ljudje pripravljeni poslušati in spremeniti .
2

Poglej rezultate konflikta . Negativni spor bo povzročila motnje v nadaljnjo komunikacijo in produktivnost. Pozitivni spor bo odprla komunikacijske kanale in omogočajo večjo produktivnost.
3

Pogovorite se z ljudmi na obrobju konflikta . Pozitivni spor bo motivirati in spodbuditi ljudi, ki niso bile neposredno vključene . Negativni spor bo povzročil ljudem, da bi se izognili soočenju .