Kje lahko dobite kopijo svojih pojasnilnih ugodnosti?

Kopijo obrazložitve ugodnosti (EOB) dobite pri zavarovalnici. Do njega lahko dostopate preko spleta, po pošti ali telefonu.

Na spletu: Številne zavarovalnice omogočajo članom dostop do svojih EOB na spletu prek varnega portala za člane. Če želite dostopati do svojega EOB prek spleta, boste morali ustvariti račun pri svoji zavarovalnici in posredovati svoje osebne podatke. Ko ustvarite račun, si boste lahko ogledali in prenesli svoje EOB.

Pošta: Če nimate dostopa do interneta ali raje prejemate EOB po pošti, se lahko obrnete na svojo zavarovalnico po telefonu ali pisno in zahtevate kopijo. Zavarovalnica vam bo po pošti poslala papirni izvod vašega EOB.

Telefon: Svojo zavarovalnico lahko kontaktirate tudi po telefonu in zahtevate kopijo EOB. Predstavnik službe za pomoč strankam bo zahteval vaše osebne podatke in lahko tudi datum storitve ali številko zahtevka. Ko bo predstavnik preveril vaše podatke, vam bo poslal kopijo vašega EOB po pošti ali elektronski pošti.