To je ključnega pomena za odgovorne osebe , da se komunikacijski načrt, pred krizo . Pre- načrtovanje krepi pretok informacij in poveča potencialno učinkovitost. Univerza Risk Management opozarja , " Posredovanje podatkov o možnih vprašanjih, ki ogrožajo življenje je lahko težavno, vendar če ni dobro opravljeno, lahkokomunikator dajo javnosti na večje tveganje , ki ga ustvarja nesporazume ali
morda vzpodbujajo paniko . " Verjamejo, da javni uslužbenci in strokovnjaki dolžnijavnosti ali agencij služijo treba pripraviti vnaprej.
Pastem in akcijski koraki
komunikatorjev lahko okrepijo svoje komunikaciji tveganja , ki jih izogniti pastem in naslednje , da se naslednje proaktivne ukrepe , glede na Univerzitetnem upravljanju s tveganji . Najprej se osredotoči na manj strahu pred ustvarjanjem alarm in še več na možne koristi , ki omogoča ljudem , da delijo svoje pomisleke . Toliko pozornosti s sredstvi, s katero se bo ukvarjal z ljudmi, kot ste storili za posredovanje podatkov . Preprečilo prepričanje, da bi morali tehnični podatki obdelujejo le s tehničnimi ljudi in položite poudarek posredovanju podatkov in poslušanje skrbi javnosti . Izognili nepotrebnemu polemiko s posvečanjem pozornosti skrbi javnosti že od samega začetka . To bo pomagalo izogniti se možnosti za " nesorazmeren poudarkom na manjših vprašanj , " pravi Univerza za upravljanje s tveganji .
Načela
ZDA Javne zdravstvene službe na voljo naslednja načela , da bi položili temelje za močno obveščanje o tveganju . Vključujejo vključevanja javnosti kot legitimnega partnerja , ki ustvarja načrt za oceno prizadevanja za komunikacijo , poslušanje na pomisleke , ki jih je javnosti, izmenjava informacij v odkrit in odprt način, ki delajo skupaj in sodelovati z drugimi zanesljivih virov , v sodelovanju z mediji in komuniciranje na jasen in sočutno način.
je
Kontrolni
Obveščanje o tveganjih okrepila tudi z upoštevanjem naslednjih pomisleke . Ti vključujejo razloge za komuniciranje , ciljno občinstvo, informacijskih potreb ciljnega občinstva, ključnih bitov informacij , ki morajo biti med prioritetami, način (-e) komunikacije , ki se uporablja , pričakovan odziv, ključnih akterjev pri izvajanju načrtov , potencialni ovire in postopke ter sredstva za oceno učinkovitosti komuniciranja .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com