Kaj je dober poslušalec?

1. Pozorno: Dober poslušalec je zelo pozoren na govorca, ohranja očesni stik in govorico telesa, ki kaže angažiranost.

2. Odprt: Sprejemljivi so za različna stališča in mnenja, ne da bi obsojali ali prekinjali.

3. Empatičen: Dobri poslušalci poskušajo razumeti govorčeva čustva in poglede ter se vživijo v njihova čustva.

4. Pacient: Govorcu omogočajo, da izrazi svoje misli brez hitenja ali prekinjanja.

5. Brez obsojanja: Izogibajo se domnevam ali oblikovanju negativnega mnenja o govorcu ali njegovem sporočilu.

6. Spodbudno: Dobri poslušalci uporabljajo verbalne in neverbalne znake, da pokažejo spodbudo, kot so kimanje, nasmeh in beseda "Vidim" ali "Razumem."

7. Odziven: Postavljajo vprašanja, da pojasnijo točke in pokažejo, da aktivno poslušajo.

8. Spoštljivo: Dobri poslušalci spoštujejo govorčev čas in zasebnost ter ohranjajo zaupnost, kadar je to primerno.

9. Aktivno: Vključijo se v aktivno poslušanje tako, da reflektirajo, kar so slišali, in povzemajo glavne točke govorca.

10. Prisoten: Dobri poslušalci so popolnoma prisotni med pogovori, izogibajo se motnjam in večopravilnosti.

11. Podpora: Govorcu nudijo podporo in spodbudo, priznavajo in potrjujejo njegove občutke in izkušnje.

12. Konstruktivne povratne informacije: Dobri poslušalci lahko zagotovijo konstruktivne povratne informacije na spoštljiv in koristen način.

13. Zaupanja vreden: Zaupanje ohranjajo tako, da ohranjajo zaupne pogovore in spoštujejo vse dane obljube.

14. Prilagodljivo: Svoj stil poslušanja prilagajajo različnim komunikacijskim slogom in željam.

15. Radoveden: Dobri poslušalci se želijo naučiti več in postavljati vprašanja, da bi poglobili svoje razumevanje.