Osebni pristop
1. Preudarna služba za stranke. Obiščite lokacijo ali pisarno Prudential za pomoč strankam v vaši bližini. S seboj imejte veljavno osebno izkaznico, ki jo je izdal državni organ, kot je vozniško dovoljenje, potni list ali osebna izkaznica. Morda boste potrebovali tudi številko police vaše matere, mrliški list ali druge ustrezne dokumente, povezane z zavarovalno polico.
2. Pogovorite se s predstavnikom službe za stranke. Pojasnite predstavniku, da iščete informacije o vašem statusu upravičenca na polici življenjskega zavarovanja Prudential vaše matere. Predložite vse potrebne dokumente in odgovorite na morebitna vprašanja predstavnika.
Spletni pristop
1. Spletni račun Prudential. Če imate obstoječi spletni račun Prudential, se prijavite. Znotraj svojega računa bi morali najti informacije v zvezi s politiko vaše matere, če ste imenovani upravičenec.
2. Iskanje pravilnika. Če nimate spletnega računa Prudential, boste morda lahko našli informacije o politiki vaše matere na spletni strani družbe Prudential z uporabo številke police vaše matere ali drugih identifikacijskih podatkov.
Neposredno se obrnite na Prudential
1. Telefon. Pokličite Prudentialovo številko za pomoč strankam na 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) in se pogovorite s predstavnikom službe za stranke.
2. E-pošta. Pošljite e-pošto oddelku za pomoč uporabnikom podjetja Prudential prek strani »Stik z nami« na njihovem spletnem mestu. Vključite ustrezne podrobnosti, kot je številka police vaše matere in vaš odnos z njo.
Zahtevajte plačilo ugodnosti
Če ste potrjeni kot upravičenec, boste morda lahko vložili zahtevek za izplačilo iz police življenjskega zavarovanja. Potrebne obrazce lahko dobite pri službi za stranke Prudential ali obiščete njihovo spletno stran. Verjetno boste morali predložiti dokazilo o smrti, določitev upravičenca in druge dokazne dokumente.
Ne pozabite imeti pripravljene ustrezne dokumentacije in informacij, da zagotovite gladko in učinkovito rešitev vaše poizvedbe. Če naletite na težave ali imate dodatna vprašanja, se ne oklevajte in se obrnite na ekipo za pomoč uporabnikom družbe Prudential.
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com