Pet Aktivno poslušanje spretnosti, potrebne na področju medicine

Komunikacijske veščine so pomembne v vsakdanjem življenju, temveč tudi na zdravstvenem področju , lahko te spretnosti lahkorazlika med življenjem in smrtjo . Aktivno poslušanje spretnosti so ključnega pomena za učinkovito bolnika usmerjene oskrbe, zlasti za pridobivanje pomembnih zdravstvenih informacij . Aktivno poslušanje kaže bolnike , ki vas skrbi in vzpostavlja temelje zaupanja . Da bi bili učinkoviti v službo na področju zdravstva , morate razumeti Pet Tipke elemente aktivno poslušanje , potrebnih v zdravstvu . Nedeljeno pozornost

Odprta komunikacija skozi aktivno poslušanje jetemelj dobrega zdravstvenega varstva . Aktivno poslušanje jeterapevtska tehnika, ki vzpostavlja zaupanje v zdravstveni delavec in bolnikom . Za začetek , dajte bolniku svojo nedeljeno pozornost in se vzdržijo prekinili , dokler se je končal govor . Ignoriraj moteče misli in se izognili zunaj motnjam , vključno z okoljskimi dejavniki in pogovori drugih ljudi . Osredotočite se na osebe, ki kažejo, da ima svojo nedeljeno pozornost .
Body Language

Govorica telesa je ravno tako pomembno kot tisto, kar ste rekli med pogovorom . Ohranjati stik z očmi in pokimal v primernem času , da vam pokaže, se aktivno ukvarjajo , kaj je tvoj pacient ima za povedati. Izogibajte prehodu roke in obdržati odprto držo pokazati, da ste odprti za komunikacijo. Izogibajte se grimase in frowns , kar lahko odvrne bolnike iz svoje osebne podatke, zaradi zadrege . Pogosto bolniki že strah in neprijetno, ko prihajajo v pisarni ali zdravstvenem zavodu. S preprostim dotikom roko , si jo lahko spodbudi , da delijo več podrobnosti o njenem stanju .
Potrditev

Po poslušanju , kaj je tvoj pacient ima za povedati , parafraziram svoje komentarje , da se preveri razumevanje situacije . Ne samo, da bo to razčistiti morebitne napačne predstave , ki jih imate , ampak tudi pomaga , da bi preverili pacientove občutke o tem, kaj ji je šel skozi . Pojasniti pomembne podrobnosti , ki jih prosi , če imate dobro razumejo , kaj je rekel in občutek . Vprašajte odprtih vprašanj , da bi mu pomagal pripraviti na ključne vidike , ki jih želite , da se seznani z ali zapis v svojem grafikonu . Kot aktivni poslušalec ,najpomembnejši cilj je razumeti , kaj je tvoj pacient je rekel.
Nerazsodno vedenje

Ko ste temeljito razumevanje bolnikove sporočila , zadrži sodba , tudi če se ne strinjate . Izogibajte se motim s kontra , ki dušijo pogovor in lahko uniči zaupanje. Kritične pripombe bodo onemogočili le bolnika in omejiti svoje razumevanje njegovega sporočila . Kot zdravstveni delavec , je vaša naloga , da zagotovi oskrbo in razumevanje , brez sodbe bolnikovih izbire in izkušenj.
Odgovor

Aktivno poslušanje temelji na poštenosti, zaupanju in razumevanje . Poskrbite za svoje strokovno mnenje o situaciji , ampak ne govori do bolnika, samo zato, ker ona nima enake zdravstveno usposabljajo, ki jih imate. Z razjasnitvijo bolnikovo sporočilo, lahko bi mu pomagala raziskati druge stališča. Pokažite svoje empatije za bolnika jo zdravimo s spoštovanjem. Vedno zdravljenje bolnikov tako, kot bi želeli , da se obravnavajo , če bi bilasituacija obrnjena .