temeljito prebral pismo, zanikanje in opozoriti na razloge ali kode za razlago , zakaj je bilzahtevek zavrnjen .
2
Zberite vse zdravstvene račune , pomembne za zavrnitve zahtevka in dal jih v kronološkem vrstnem redu . Naredite kopije vseh računov in označite datum storitev , zavarovalnih kode in obračuna zneskov.
3
Naredite kopije na sprednji in zadnji strani kartice zdravstvenega zavarovanja UnitedHealthcare , pazite, da so kopije berljivi in vse politike in načrt skupine številke so jasno vidne.
4
Put skupaj paket podatkov, ki ste ga pravkar zbrali , preden se obrnete UnitedHealthcare . Daj sponko za papir na kup dokumentov in zagotoviti, da imate pismo zanikanje, kopije vseh medicinskih menice in kopijo zavarovalne kartico. Imajo notebook in pero pripravljen . Napišite datum, čas in telefonsko številko na vrhu strani , preden začnete telefonski klic.
5
Najdi skrb za stranke kontakt telefonsko številko, navedeno v pismu o zavrnitvi . Če ne morete poiskati kontaktno številko , poiščite telefonsko številko, navedeno na vaši zavarovalnici kartico UnitedHealthcare .
6
Pokličite UnitedHealthcare in prosi za pogovor s predstavnikom o postopku vložitve pritožbe. Pogovorite se z zavrnitvijo s predstavnikom in zapiske , vključno z imenom zastopnika , vse informacije , ki ste . Zaprositi za in zapišite naslov, kjer ga lahko pošljete pisno pritožbo . Vprašati, če jeobrazec za pritožbe, in če je tako , dobimo eno jim ga po e-pošti , faksu ali pošti, da vas.
7
Napišite pismo ali izpolnite obrazec za pritožbo in vključuje vse informacije v zvezi z vašim zanikanje . Napišite pismo, s pomočjo dejstev in številk , za katere imate dokumentacijo . Imejte svoj jezik strokovno in držijo samo izdajo zahtevka . Ne uporabljajte pismo duška osebne frustracije ali mnenj . Naredite kopijo pisma za vaše datoteke in jih hranite skupaj z izvirnimi dokumenti . Poslati pismo UnitedHealthcare skupaj s kopijami dokumentacije ste zbrali prej. Nadaljevanje z UnitedHealthcare po telefonu na štiri do šest tednov , če še niste prejeli odgovora . Nadaljujte v stik UnitedHealthcare vsakih štiri do šest tednov , dokler ste dobili končno odločitev glede vašega zahtevka in pritožbe.
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com