Katere dejavnike oskrbe lahko bolniki pričakujejo?

Dejavniki oskrbe, ki jo bolniki lahko pričakujejo, vključujejo:

Spoštovanje njihovega dostojanstva in individualnosti: To vključuje obravnavo spoštljivo, vljudno in dostojanstveno ter upoštevanje njihovih individualnih potreb in preferenc.

Informacije in komunikacija: Pacienti imajo pravico do popolnih in točnih informacij o svojem stanju, možnostih zdravljenja in prognozi. Prav tako morajo sodelovati pri sprejemanju odločitev o njihovi oskrbi in imeti morajo možnost, da izrazijo svoje želje in skrbi.

Soglasje: Bolniki imajo pravico privoliti v zdravljenje ali ga zavrniti. Dobiti morajo jasne in popolne informacije o tveganjih in koristih možnosti zdravljenja ter imeti možnost, da se premišljeno odločijo glede svoje oskrbe.

Nujna pomoč: Če bolnik potrebuje nujno oskrbo, ga je treba triažirati in zdraviti glede na resnost njegovega stanja. Bolnikom ne bi smeli odreči oskrbe na podlagi njihove plačilne sposobnosti ali statusa zavarovanja.

Kontinuiteta oskrbe: Bolniki bi morali imeti možnost prejemati stalno oskrbo za svoje zdravstvene težave, tudi če zamenjajo ponudnika ali lokacijo. To pomaga zagotoviti, da bolniki prejmejo celovito in usklajeno oskrbo.

Kakovost nege: Pacienti imajo pravico pričakovati najvišjo možno kakovost oskrbe. To vključuje zdravljenje pri kvalificiranih in izkušenih izvajalcih, uporabo najboljših praks, ki temeljijo na dokazih, in prejemanje oskrbe v varnem in udobnem okolju.

Kulturna kompetenca: Ponudniki morajo spoštovati kulturne in jezikovne potrebe pacientov ter se nanje odzivati. To vključuje zagotavljanje tolmačev za paciente, ki ne govorijo angleško, in poznavanje kulturnih prepričanj in praks, ki lahko vplivajo na oskrbo pacienta.

Zasebnost in zaupnost: Pacienti imajo pravico pričakovati, da bodo njihovi osebni zdravstveni podatki zaupni. To vključuje njihove zdravstvene kartoteke, rezultate testov in druge osebne podatke.

Dostop do zdravstvenega zavarovanja: Bolniki bi morali imeti dostop do cenovno dostopnega in ustreznega zdravstvenega zavarovanja. To zagotavlja, da lahko bolniki prejmejo potrebno oskrbo, ne da bi bili finančno obremenjeni.