Govori bolnika na recepciji . Prepričajte se, da ni nobenih drugih posameznikov, ki so otrpnili na recepciji . Govorite dovolj glasno , da lahkopacient slišal. Izogibajte govorim dovolj glasno , da bi lahkocelotna čakalnica slišati, kaj imate za povedati .
2
Govorite s previdnostjo . Izogibajte se uporabi bolnikovo priimek, medicinski postopek, ki jih je doživel , telefonsko številko , naslov, številko socialnega zavarovanja in druge osebne podatke , ko razpravljamo obračun .
3
Poglej za odprto ambulanto , pisarno ali vogal čakalnici . Če je mogoče, poskusite govoriti z bolnika na mirni , manj naseljenem območju urada . Se posvetujte z zdravnikom , če lahko govori z bolnika v zasebni po njihovem obisku , ko so še v sobo za preglede .
4
vprašajte , če lahko pokličete pacienta kasneje v dnevu . Če veste, da imate počasnejšo popoldne , vprašajte, če jebolnik na voljo , da govorijo po telefonu kasneje. Kažejo, da se bo to dal časa, da pregleda svoje vprašanje in zagotoviti temeljit odgovor , kot tudi bolje zaščitijo svojo zasebnost .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com