Dvomi glede stranko jepotrebno komunikacijsko tehniko. Poleg tega dvomi , da pridobi splošne osebne podatke , bosvetovalec vprašanje stranko o problemu prikazovanja podatkov. Odpornost na zaslišanjih lahko pojavijo zgodaj v poteku zdravljenja , še posebej, če sestranka ne hote , ki iščejo pomoč in se počuti prisiljen sodelovati. Svetovalec morda lahko premagali ta odpor , ki ga prosi za nedoločen vprašanja ( vprašanja , ki zahtevajo več kot DA /NE odgovoriti) in poslušal pozorno , spoštljivo in empathetically za odgovore stranke .
Poslušam
Aktivne tehnike poslušanje vključuje govorico telesa , ton glasu in ustnih odgovorov. Govorica telesa in ton , so veliko bolj pomembna od verbalnih odgovorov svetovalca . Odjemalci preberite več od tega, kakosvetovalec deluje kot od tistega,svetovalec dejansko pravi. En izziv , da aktivno poslušanje jestranka, ki na sprehode o temah, ki niso povezane z njegovim Razlog za sprejem v svetovanju , v prizadevanju, da bi odvrnili svetovalcu pridobiti koristne informacije . Svetovalec mora ohraniti spoštovanje in empatijo za stranko , medtem ko je na neki točki mu preusmerjanje nazaj v svojo razloga za to, da obstaja .
Odsev
Odsev se rekoč nazaj v stranko , karsvetovalec meni, da jestranka pravkar povedal . To pomaga razjasniti komunikacijo tako za stranko in svetovalcem . Na primer, lahkostranka rekel: " Nikoli ne bom jemati zdravila . Jaz ne poznam nikogar , ki ima zdravila. " Svetovalec lahko odraža to izjavo nazaj v stranko , kot je , "Torej praviš , da si ne more predstavljati, kdaj jemljejo zdravila iz kakršnega koli razloga ?" Stranka lahko izpodbija razmislek , ki ga daje zaprtega odgovor "Ne " Svetovalec lahko odločijo, da roll z uporom in pojdite na druge teme , ali ponovil vprašanje .
Affirming
Kupci so v stiski in se pogosto ne morejo potrditi v njihovega osebnega življenja . Svetovalci lahko gradijo zaupanje , ki ga potrjuje pozitivne ukrepe strank in izjave . Na primer, lahkostranka reči, " jaz ne morem storiti ničesar, pravi . Želim si, da moji otroci imeli stabilen dom , ampak ne morem nehati piti. " Svetovalec lahko potrdita željo stranke , da zagotovi stabilen dom za svoje otroke .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com