1. Fizična dostopnost: To se nanaša na enostavnost, s katero lahko pacienti fizično dostopajo do svojih zdravstvenih kartotek. To vključuje dejavnike, kot so:
- Lokacija zapisov (npr. ali so shranjeni na mestu ali zunaj njega?)
- Delovni čas evidence
- Razpoložljivost parkirišča in javnega prevoza
- Enostavnost navigacije po oddelku za evidenco
- Možnost pridobitve kopij zapisov
2. Informacijska dostopnost: To se nanaša na enostavnost, s katero lahko pacienti razumejo svojo zdravstveno kartoteko. To vključuje dejavnike, kot so:
- Uporaba jasnega in jedrnatega jezika
- Organizacija evidenc na logičen način
- Razpoložljivost razlag medicinskih izrazov in okrajšav
- Zagotavljanje povzetkov evidenc
- Sposobnost postavljanja vprašanj o evidenci in prejemanja jasnih in razumljivih odgovorov
Tako fizična kot informacijska dostopnost sta pomembni za zagotavljanje, da imajo bolniki informacije, ki jih potrebujejo za sprejemanje ozaveščenih odločitev o svojem zdravju.
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com