Kako deluje sistem WorkFlows?

Sistem poteka dela je običajno sestavljen iz naslednjih komponent:

- Motor poteka dela :Motor poteka dela je osrednja komponenta sistema poteka dela. Odgovoren je za izvajanje delovnih tokov, upravljanje nalog in zagotavljanje, da se proces delovnega toka pravilno sledi.

- Oblikovalec delovnega toka :Oblikovalnik delovnih tokov je orodje, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje in urejanje delovnih tokov. Običajno ponuja grafični uporabniški vmesnik (GUI) za ustvarjanje korakov poteka dela s funkcijo povleci in spusti.

- Repozitorij poteka dela :Repozitorij delovnega toka je zbirka podatkov, ki shranjuje definicije delovnega toka in povezane podatke, kot so dodelitve nalog in zgodovina izvajanja.

- Odjemalec poteka dela :Odjemalec poteka dela je komponenta, ki uporabnikom omogoča interakcijo s sistemom poteka dela. Lahko je spletna aplikacija, namizna aplikacija ali mobilna aplikacija.

Izvajanje delovnega toka:

Izvajanje delovnega toka se začne z oblikovalcem delovnega toka, ki ustvari definicijo delovnega toka. Ta definicija vključuje korake v delovnem toku, vrstni red, v katerem se izvajajo, in merila za dokončanje vsakega koraka.

Ko je definicija delovnega toka ustvarjena, je razporejena v mehanizem delovnega toka. Mehanizem delovnega toka nato začne izvajati delovni tok, ustvarja naloge za vsak korak in jih dodeljuje uporabnikom.

Uporabniki lahko dokončajo svoje naloge z uporabo odjemalca poteka dela. Ko je naloga končana, mehanizem delovnega toka posodobi status delovnega toka in preide na naslednji korak.

Spremljanje poteka dela:

Sistemi delovnih tokov običajno nudijo orodja za spremljanje napredka delovnih tokov. Ta orodja uporabnikom omogočajo, da vidijo, kateri koraki so bili dokončani, kateri koraki so v teku in kateri koraki čakajo.

Spremljanje delovnega toka je lahko koristno za prepoznavanje ozkih grl v procesu delovnega toka in zagotavljanje, da so delovni tokovi dokončani pravočasno.

Avtomatizacija poteka dela:

Sisteme poteka dela je mogoče uporabiti za avtomatizacijo najrazličnejših poslovnih procesov, vključno z:

- Obdelava naročil :Sistem poteka dela se lahko uporablja za avtomatizacijo postopka prejemanja naročil, obdelave plačil in pošiljanja izdelkov.

- Storitev za stranke :Sistem poteka dela se lahko uporablja za avtomatizacijo procesa odgovarjanja na povpraševanja strank, reševanja pritožb in zagotavljanja tehnične podpore.

- Človeški viri :Sistem poteka dela se lahko uporablja za avtomatizacijo procesa zaposlovanja zaposlenih, vključevanja novih zaposlenih in upravljanja uspešnosti zaposlenih.

Z avtomatizacijo poslovnih procesov lahko sistemi poteka dela pomagajo organizacijam izboljšati učinkovitost, zmanjšati stroške in zagotoviti boljše storitve svojim strankam.