Učinkovite komunikacijske spretnosti zdravstvenih delavcev

Učinkovite komunikacijske sposobnosti so pomembni v vsakem poslu , ampak še posebej pomembno, ko gre za ljudi glede njihovega zdravja. Ali ste poslušanje simptomov , ki lahko pomagajo pri diagnosticiranju težave , ali posredovanje informacij , ki so pomembne , da nekdo dobro počutje , so potrebne učinkovite komunikacijske sposobnosti . Morate biti sposobni učinkovito komunicirati s sodelavci, bolniki in upravljanje podobni. Enotni

specializirani besednjak zdravstveni industriji vključuje številne pogoje, določene v polje . Morate vedeti, te medicinske izraze , in jih lahko učinkovito razložiti, da tisti, ki ne . Če dajete diagnoze , na primer, daje medicinski izraz , nato pa pojasni, v smislu navadnega je za bolnika .
Poslušanje

Poslušanje je ključnega pomena za učinkovito komuniciranja , in še posebej pomembno v zdravstveni industriji . Osredotočite se na osebo, ki je govoril . Poslušajte brez prekinitev ali daje pojasnila . Najoseba, ki veste, da poslušate z obrestmi , ki jih očesni stik in prikimava , ko je to primerno . Ko jeoseba nehate govoriti, postavljajo vprašanja in parafraziram , kaj so rekli , da se prepričajte , da ste pravilno razumeli. Nesporazumi lahko usodna v zdravstveni industriji . Zapiske , medtem ko poslušam , da bi dokumentirala pogovor .
Govor

treba Giving informacije storiti jasno , kot dobro. Pred začetkom govoriti , poskrbite, da se organizirajo svoje misli . Neposredno govoriti z osebo, s katero govorite, in da očesni stik z njimi. Prepričajte se, da ste se nanašajo na ključne točke. Počakajte, da odgovorimo na poslušalca , da bi bili prepričani, da razumejo .
Pisna komunikacija

posebej z današnjo tehnologijo ,velika količina komunikacije poteka preko e-pošte . Obstajajo tudi ročno napisane zapiske , pisma , poročila, obrazci in drugo dokumentacijo . Vsa pisna gradiva morajo biti narejeni na način, ki podpira učinkovito in jasno komunikacijo . Preden začnete pisati , organizirati svoje misli in ugotovijo namen sporočila . Poznate svoje občinstvo in pišejo neposredno na njih. Ko končate s pisanjem , vedno prebrala in urejanje gradiva , pazite, da so učinkovito posredujejo informacije .