Preučiti priročnik kakovosti in standarde, potrebne za ISO-9001-2008 bolnišnice?

1. Priročnik kakovosti

Priročnik kakovosti je osrednji dokument sistema vodenja kakovosti (QMS) v bolnišnici in daje pregled politik, ciljev in postopkov kakovosti bolnišnice. Napisano mora biti jasno in jedrnato ter mora biti razumljivo vsem zaposlenim.

Sledi nekaj ključnih elementov, ki jih mora vsebovati priročnik kakovosti:

* Uvod:Ta razdelek mora nuditi kratek pregled bolnišnice, njenega poslanstva in vizije.

* Obseg:Ta razdelek mora opredeliti obseg QMS, vključno s tem, kateri oddelki in procesi so vključeni.

* Politika kakovosti:V tem razdelku mora biti navedena bolnišnična politika kakovosti, ki je izjava o zavezanosti bolnišnice k zagotavljanju visokokakovostne oskrbe.

* Cilji:V tem razdelku bi morali biti navedeni cilji kakovosti bolnišnice, ki so specifični, merljivi, dosegljivi, ustrezni in časovno omejeni (SMART) cilji, povezani s kakovostjo.

* Postopki:V tem razdelku bi morali biti opisani postopki, ki jih ima bolnišnica za doseganje ciljev kakovosti.

* Odgovornosti:V tem razdelku bi morale biti opisane vloge in odgovornosti vseh zaposlenih v zvezi s kakovostjo.

* Notranje presoje:V tem razdelku je treba opisati postopek notranje presoje v bolnišnici, ki se uporablja za oceno učinkovitosti QMS.

* Vodstveni pregled:ta razdelek mora opisati postopek bolnišničnega vodstvenega pregleda, ki se uporablja za pregled QMS in potrebne izboljšave.

2. Standardi

Za pridobitev certifikata ISO 9001:2008 mora bolnišnica poleg priročnika kakovosti izpolnjevati tudi številne standarde. Ti standardi vključujejo:

* ISO 9001:2008:To je mednarodni standard za sisteme vodenja kakovosti.

* ISO 13485:2016:To je mednarodni standard za sisteme vodenja kakovosti, specifične za medicinske pripomočke.

* Skupna komisija:To je neprofitna organizacija, ki akreditira bolnišnice in druge zdravstvene organizacije.

* Nacionalni cilji varnosti pacientov (NPSG):To je nabor nacionalnih ciljev, ki so zasnovani za izboljšanje varnosti pacientov.

Z upoštevanjem teh standardov lahko bolnišnice dokažejo svojo zavezanost zagotavljanju visokokakovostne oskrbe in izboljšajo varnost bolnikov.

Zaključek

Priročnik kakovosti in standardi, potrebni za pridobitev certifikata ISO 9001:2008, so bistveni za bolnišnice, ki želijo zagotoviti visokokakovostno oskrbo in izboljšati varnost bolnikov. Z izvajanjem teh zahtev lahko bolnišnice ustvarijo kulturo kakovosti in stalnih izboljšav ter zagotovijo, da izpolnjujejo potrebe svojih pacientov.