pristop, žalujočih z vidika učenca . Jih izloči pozivamo, da seučitelj , in jim dovoliti , da vas lahko nauči o svojih izkušnjah . Imejte v mislih, da ne bi smelo biti določena pričakovanja o tem, kakooseba žaluje . Ponudijo svojo podporo s poslušanjem globoko , odporna pozivam, da poučevanje . To bo potrdila čustva žalujočih .
Bodite pozorni , da telesna govorica
Use govorico telesa za dodatno sporočilo, da poslušaš žalujočih . Priti v stik z očmi , imejte roke in noge uncrossed , sedi na isti ravni, kot je oseba, ki je govor in obdržati vaše telo obrnil proti njej .
Uporaba verbalne namige
Govorite v naravnem tonu , ki je sproščen in počasne . Ne motim, in upreti pozivam , da spremeni temo . Ne poskušajo zapolniti vrzeli v tišini z govorjenjem , saj ti trenutki dovoli žalujočih , da nadalje preuči svoja čustva . Sledite namige o osebi, ki žaluje .
Vključiti odprtih vprašanj
Koostanem imel polno možnost, da izrazijo svoje občutke , nežno spodbujajo večjo razpravo , ki ga predstavljajo odprta tipa vprašanja . Ta vprašanja se običajno začnejo z "kako " in "kaj ". Izogibajte se sprašuje, "zakaj" vprašanja , kot bi lahko bili , daostanem občutek obrambni . Primeri odprtih vprašanj, vključujejo : " Kako se počutite , kaj se je zgodilo? " "Kaj vas najbolj moti "
Odraža občutke
odražajo čustva žalujočih ? ga nežno preračunavanju , kaj je rekel o tem, kako se počuti . Na primer, čeoseba, ki pravi, da ne more razumeti, zakaj je njegova ljubljena oseba nenadoma umrl , bisvetovalec odgovoriti z " Sliši se , kot da se počutite zmedeni o tem, kaj se je zgodilo , " ali " Morate se počutiš zelo zmeden. " To potrjuje , da je oseba, ki ste resnično posluša in ima nekaj razumevanja o pretresih on doživlja v tistem trenutku .
Zdravje in Bolezni © https://sl.265health.com