Teorija upravljanje s tesnobo in Negotovost

je tesnoba /Negotovost Management ( AUM ) teorija , ki opisuje procese v medkulturnih interakcij med osebami iz različnih etničnih in rasnih okolij . Ker so te skupine štejejo za " tujci " ena na drugo ,cilj je, da jim sosede. Poleg že obstoječe znanje o kulturi , z razumevanjem edinstvene potrebe vsakega posameznega srečanja pomaga bolj učinkovito komunikacijo . Sporočilo Razčlenitev

Ta teorija trdi, da so vzroki za slabo komunikacijo med različnimi skupinami , zaradi strahu , negotovosti in nezmožnosti " napovedati " vedenje. Da bi za boljšo komunikacijo s obstajajo med različnimi skupinami , tesnoba in negotovost treba zmanjšati , da bi te skupine natančno napovedati vedenje drug drugega .
Anksioznost dejavnik

anksioznost jeobčutek , ki ga je strah , kaj je še , da pridejo povzročil , alizaznana grožnja ( resnično ali ne ) . Napetost, skrbi , živčnost in so oblike tesnobe
Negotovost Factor

Negotovost - . Iz življenja predvsem teorije AUM - se nanaša na nezmožnost napovedati izid medkulturne komunikacije. Večja ta negotovost in /aliprejšnja anksioznost,slabšakomunikacija .
Motivacija

Zaradi vse vrste komunikacije vključujejo strah in negotovost ,cilj ni izkoreninjenje teh, ampak jih zmanjšali za bolj učinkovito komunikacijo . Večjaželja, da učinkovito komunicirajo z drugo skupino , bodobolj motiviranioseba .
Znanje

stopnja, do katerih je ena že razumedruge kulture , - prek socialnih omrežij , na primer -večja bo njegova sposobnost za uspešno komuniciranje . Pričakovanja drugih vedenja igrajo pomembno vlogo tudi , in so neposredno povezani s tem, koliko izkušenj ( če sploh ) jeoseba z " tujec ".
EmpatijaSkill

niso vsi člani skupine so enaki . Uspešno komunikacijo , ne glede navrsto, je v končni fazivprašanje empatije , in vključuje možnost, da bi prepoznal in se odzove na navedbe neke osebe in situacije .