Industrijska psihologija Crisis Intervencijske tehnike

Industrijska psihologija ali organizacijske psihologije zajema znanstveno študijo o delovnih mestih. Vse vrste vprašanj upravljanja in dela rešujejo z industrijsko psihologijo . Kriza poseg ( znan tudi kot nenasilno preprečevanju kriz ali deescalation ) vključuje vodenje nasilnih ali motečih vedenj . Kriza poseg na delovnem mestu je ključnega pomena pri obravnavanju nasilja ali zlorab delavcev ali strank . Tudi krizna intervencija je potrebno, ko je prišlo donasilnega razmere v kraj poslovanja . Obstaja veliko nonviolent tehnik, ki jih uporabljamo za deescalate potencialno nasilno situacijo . Calm Pristop

Ko se ukvarjajo z zlorabo ali nasilno posameznika, obdržati mehak , miren glas . Spodbudi posameznika, da mirno govoriti , kot dobro. Mirno obnašanje more itidolgo pot proti razširjati potencialno nasilne situacije.
Pozornost in Aktivno poslušanje

Navedite posamezne svojo nedeljeno pozornost . Poslušajte , kaj pravi , in se odzvati s ponovnim tisto, kar je povedal s svojimi besedami . To mu zagotavlja, da slišite in razumete , kaj njegovi vprašanja so . Daje posamezniku vašo pozornost pozorno prisluhnemo ga naredi počutim potrjena , ne da bi ga dejansko imajo , da se strinjam s tem, kar počne.
Izogibajte Gneča

Odstranijezen posameznik iz gneča situacije . To lahko pogosto razpršeno situacijo v celoti , saj seglavna skrb morda ne želijo ljudje blizu njej ali strmel vanjo. Tudiposameznik je bolj verjetno, da se odkrito pogovorite o svojih pomislekov , ko v bolj intimnem okolju .
Ohraniti Oddaljenost

Čeprav je pomembno , da se odstranijo nasilno osebo od gneča položaj , bi moral biti eden vedno vzdržijo stoje ali sede preveč blizu njega. Prekomerno bližine se lahko dojema kot nevarne.
Ne bodite obsoja

Ni važno, kajposameznik pravi , je nerazsodno . To vključuje spremljanje vaše neverbalno komunikacijo in ton glasu . Poslušajte , kaj pravi in se osredotočiti na njena čustva . Odražajo le nazaj, kar misliš, da je občutek , ni kaj mislite o teh občutkih .
Pogovorite volitve

razpravljali o možnostih za izhod iz situacije pozitivno . Poudarjajo rešitve, ki so nenasilno , vendar priznavajo , da čustva vpletenih posameznikov .
Poročanje

sovražno situacijo , je ključnega pomena , da sodelavci in stranke obveščajo o razmere na dosegu roke. Ko jesituacija razpršena , je enako pomembno , da bi dobili odzive žrtev ali preživelih .
Varnost preživele

Vse predhodnih strategij so uporabni z žrtvami in preživelimi v nasilni situaciji . Vendar pa je najbolj pomembno, da žrtev je zagotoviti svoje občutke varnosti. Izjave , kot so "Ti si na varnem , zdaj ", medtem ko preprosto, so v pomoč pri vzpostavitvi občutek varnosti .